Гарантия
8 (861) 210 18 00
По будням с 8:00 до 17:00

Суббота, воскресенье — выходные

Гарантия

Возврат и обмен целого и бракованного товара


        Хотим обратить Ваше внимание, что согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 продавец не в праве отказаться в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:

        «Сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия. Возврат товара возможен только в надлежащем качестве и товарном виде, целой и чистой упаковке. В случае невыполнения данного требования, компания оставляет за собой право не принимать товар».

        Во избежание недоразумений, информируем Вас что:

        Товар принимается только при наличии сопровождающего документа ТОРГ-12 или Акта возврата (в акте указывается причина возврата и номер товарной накладной, по которой производится возврат).

        При доставке товара Покупателю силами Поставщика и передачи товара по количеству мест, претензии по количеству и качеству согласовываются по телефону или электронной почте в течении 2-х рабочих дней, с момента получения товара.

Стекло, пластик и эмаль проверяются покупателем при получении товара, поэтому возврату не подлежат.

        Товар принимается на возврат при наличии заводской упаковки, полной комплектации, а также при наличии паспорта и инструкции по эксплуатации данного товара. В обычных пакетах товар приниматься не будет.

        При возврате товара, нельзя склеивать друг с другом товар скотчем, товарные коробки не должны быть подписаны маркером или другими пишущими, не должно быть наклеено ярких стикеров.

        Товар, упакованный ненадлежащим образом, будет возвращен обратно.

Обратный звонок

Закажите обратный звонок,

мы перезвоним Вам в ближайшее время!